ANECDOTARIO DE NUESTRO S.A.T.

El equipo de nuestro SAT (servicio de asistencia técnica) nos ha facilitado la siguiente relación de anécdotas, cargadas de buen humor. Que las disfrutéis!!!
(Observad que son algo machistas, pues son siempre usuarias...)
Conversaciones reales registradas entre Servicio de Asistencia
Técnica y usuarias de equipos informáticos.

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?
Usuaria: Uno blanco
Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2
Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuaria: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.
Usuaria: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía
en la mesa..., gracias.

Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la
izquierda de la pantalla.
Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuaria: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio' y...
Usuaria: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en
ordenadores. ¡Coño!

Caso 5
Usuaria: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo
intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la
impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador
todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6
Usuaria: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Usuaria: No, la mía es blanca.

Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8..
Usuaria: No funciona.
Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?
Usuaria: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9
Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuaria: ok
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuaria: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado
¿Hay algún otro teclado?
Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V
mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuaria: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?
Usuaria: 5 asteriscos.

Caso 12
Usuaria: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de
pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...

Caso 13
Usuaria: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio.¿qué tiene ahí?
Usuaria: Muchos papeles y mi bolso.

RECICLAJE DE TECLADOS

Cómoda tumbona-balancín realizada íntegramente con teclados de ordenador como podéis ver en las ampliaciones de la foto superior. Aplaudimos esta estupenda idea para reciclar de una forma directa los mencionados materiales.

OfficeZilla

OfficeZilla es una oficina online que provee de interesantes herramientas para el trabajo en grupo, creación de salas de chat, creación de foros, entre otras muchas opciones. Es un proyecto que ofrece un servicio gratuito, rápido y simple, por ello le dedicamos esta entrada.

El sistema no contiene ningún tipo de publicidad, es gratuito e ilimitado, viene operando desde el año 2000-2001 y ha sido merecedor a varias menciones como aplicación Web 2.0. Por cierto, se encuentra disponible en gran variedad de idiomas, entre ellos el español.

OfficeZilla es una herramienta muy completa que ofrece una serie de servicios y/o herramientas muy interesantes. Funciona como un cliente de correo electrónico donde, al igual que en Outlook Express, podremos recibir nuestro correo electrónico. En OfficeZilla también tenemos a disposición un calendario, un módulo de contactos y una gestión de archivos y documentos.

Otra característica de OfficeZilla son las herramientas de contacto, por ejemplo "la Charla o Chat" permite conversar a dos o más personas, "el Foro" permite compartir y generar debate en torno a un tema y la herramienta "Tareas" permite divulgar la lista de tareas elaboradas entre los usuarios.

No es un CRM, pero se parece. Servicio interesante y sencillo para aquellas pequeñas empresas que necesiten algo de facilidad en la gestión de correo electrónico y contactos, o para profesionales que desean debatir con su equipo de trabajo. La aplicación ha ido evolucionando correctamente, es una interesante herramienta para gestionar actividades, especialmente para los profesionales.