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lunes, 24 de diciembre de 2007

FELIZ NAVIDAD

Os deseamos una Feliz Navidad y nada mejor que la cálida voz de Celine Dion para transmitiros los mejores deseos para el año 2.008.

miércoles, 12 de diciembre de 2007

DKV SEGUROS CON ASISTENTE VIRTUAL


A fin de mejorar el servicio a actuales y potenciales clientes, DKV Seguros ha incorporado en su sitio web una asistente virtual bautizada como Sara. Actualmente, DKV trabaja en la integración del sistema, desarrollado en colaboración con Artificial Solutions, con su base de datos de clientes
Sara se ha convertido en una herramienta clave del sitio web de DKV, considerado por la aseguradora como una sucursal más de su red. La asistente, que en lo que va de año ha mantenido una media de 20.000 diálogos al mes, no sólo ha elevado su grado de usabilidad, también ha propiciado mayores niveles de contratación on line.

lunes, 3 de diciembre de 2007

902 GRATUITO A EMPRESAS

En el segundo trimestre del año próximo empezaremos a facilitar un número 902 gratis para uso en empresas, pudiendo centralizar así todas las llamadas. La gratuidad no solo alcanza al alta, también las cuotas mensuales tendrán una reducción, con respecto a lo que cobra Telefónica, del 50% sin limitación temporal (durante toda la vida del contrato). Iniciaremos la actividad adjudicando los números a las empresas que ya son clientes de Intersoft en el área de Informática, para centrarnos después en la oferta a clientes "externos" y por último a empresas que ya tengan el 902 contratado con Telefónica o alguna de las otras operadoras , pudiendo portar el número a nuesta empresa con coste cero, al que habría que sumarle el ahorro en las cuotas mensuales futuras de por vida.