A fin de mejorar el servicio a actuales y potenciales clientes, DKV Seguros ha incorporado en su sitio web una asistente virtual bautizada como Sara. Actualmente, DKV trabaja en la integración del sistema, desarrollado en colaboración con Artificial Solutions, con su base de datos de clientes
Sara se ha convertido en una herramienta clave del sitio web de DKV, considerado por la aseguradora como una sucursal más de su red. La asistente, que en lo que va de año ha mantenido una media de 20.000 diálogos al mes, no sólo ha elevado su grado de usabilidad, también ha propiciado mayores niveles de contratación on line.
Sara se ha convertido en una herramienta clave del sitio web de DKV, considerado por la aseguradora como una sucursal más de su red. La asistente, que en lo que va de año ha mantenido una media de 20.000 diálogos al mes, no sólo ha elevado su grado de usabilidad, también ha propiciado mayores niveles de contratación on line.
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